课程编码:K201B
学习费用:来电咨询
开班类型:全日制班、晚班、周末班
上课时间:全日制班(9:00-16:00),晚班(18:00-20:30),周末班(9:00-16:00)
1:零基础即可入学,零起点直达就业水平
2:小班教育,保障学习效果,确保学习质量
3:名师面授,提高学习效率,确保有学必会
4:免费咨询,结业后碰到什么问题都可以咨询老师
5:包教包会,不用担心自己基础差学不会
第一章:专业形象培训,礼仪培训
第二章:专项技能训练 熟练操作电脑
第三章:售前知识储备
第四章:日常工作流程
第五章:接待沟通技巧
第六章:订单的处理
第七章:售后技巧
第八章:E客服管理
第九章:客户心理营销
第十章:客户关系管理,老客户的维系
第十一章:新客户的挖掘
能够胜任企业客服主管
以上教学体系由明德学校团队研发,知识产权归明德学校所有,侵权必究!
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